Du kan returnere en vare ved å følge stegene på vår returside. Retur må registreres innen angitt frist, og varen må være ubrukt og i original stand.

Les steg-for-steg hvordan du returnerer en vare her: Retur og bytte

Fristen for å returnere varer er 14 dager fra du mottok varene. Hvis fristen holdes vil pengene bli refundert på den opprinnelige betalingsmetoden du brukte, da du handlet i nettbutikken.

Les steg-for-steg hvordan du returnerer en vare her: Retur og bytte

Fraktkostnaden for retur er på 79 kr. Denne trekkes fra totalbeløpet når vi refunderer din ordre.

Les steg-for-steg hvordan du returnerer en vare her: Retur og bytte

Vi har ikke en automatisk byttefunksjon på nettlageret. Ønsker du å bytte til en annen farge, størrelse eller vare, returnerer du din opprinnelige ordre på vanlig måte og legger inn en ny ordre med varen du ønsker å bytte til.

Det er prisen du betalte på kjøpstidspunktet som gir grunnlag for hva som refunderes ved retur. Vær oppmerksom på at retur av varer kan oppheve vilkårene for rabatt. Hvis du har kjøpt flere varer i et pakketilbud, for eksempel «3 for 2» og velger å returnere én eller flere varer, mister du rabatten din. Du betaler da fullpris for varen/varene du velger å beholde.

En returhåndtering tilbake til vårt lager kan ta opptil 20 virkedager.

Ja, varer kjøpt i nettbutikken kan returneres, byttes eller reklameres gratis i våre fysiske butikker, så lenge butikken fører varen. Enkelte unntak gjelder, blant annet for undertøy, badetøy og salgsvarer. Ordrebekreftelse og gyldig ID må medbringes.

Størrelsene våre oppleves som romslige. Ligger du mellom to størrelser, anbefaler vi å velge den minste for en tettere passform.

På hvert produkt kan du også se hva andre kunder mener om størrelsen og passformen via våre kundeanmeldelser. Vi har også en størrelsesguide:

Se våre størrelsestabeller her.

Vi er et allsize-merke og designer plagg i størrelser fra XS til 3XL.

Hvert plagg har egne vaskeanvisninger som du finner i produktbeskrivelsen og på merkelappen i plagget. Vi anbefaler alltid å følge disse for å bevare passform, kvalitet og farge best mulig.

Sjekk ut: Tips til miljøvennlig bruk

Vi ønsker å lage plagg som kan brukes lenge, og jobber kontinuerlig med å ta mer ansvarlige valg i produksjonen vår. Etisk handel og respekt for menneskene bak plaggene er viktig for oss.

Les mer om hvordan vi jobber med produksjon og etisk handel her: Etisk handel

Vi tilbyr betaling med Vipps og Qliro. Qliro gir mulighet for faktura, delbetaling eller kortbetaling.

Ja, det er trygt å betale hos oss. Vi bruker sikre betalingsløsninger via Vipps og Qliro, og lagrer ikke kortinformasjon.

Eventuelle gebyrer eller vilkår for faktura og delbetaling fastsettes av Qliro og vises i kassen før du fullfører kjøpet.

Hvis betalingen ikke går gjennom, anbefaler vi å prøve på nytt eller velge en
annen betalingsmetode. Opplever du fortsatt problemer, ta kontakt med kundeservice.

Kvittering og ordrebekreftelse sendes på e-post etter gjennomført bestilling. Du finner også kvittering inne på "Din side".

Som medlem får du 15% velkomstrabatt*, overraskelse på bursdagen din, eksklusive tilbud og bonus på alle kjøp. Du tjener 1 poeng per krone, og kan bruke bonus både på nett og i butikk. I tillegg får du elektronisk kvittering og mer relevant informasjon tilpasset dine preferanser.

Du kan melde deg inn her.

Logg inn her. Her finner du tilgjengelige kuponger som kopieres og legges inn i handlekurven som rabattkode.

Det kan kun brukes én kupong per kjøp.

Nei, du må hente kupongen din. Den kan du hente ut når du er logget inn her. Du finner da en rabattkode som skal legges til i kassen. Hvis du er logget inn, kan du finne kupongene dine i kassen.

Kun én kupong per kjøp. Den er gyldig i 30 dager. Kuponger ikke kan kombineres/ benyttes på allerede rabatterte varer.

Du trenger ikke å logge inn via kundeklubben eller nettbutikken for å samlepoeng. Eneste du trenger å gjøre er å bruke samme e-post ogtelefonummer ved kjøp som du registrerte deg i kundeklubben med.

Verdikupongene du får tilgang til ved oppnådd bonus finner du hvis du logger inn her. Eller i kassen hvis du er logget inn.

For hvert kjøp du gjør, tjener du opp bonus! Du får 1 poeng per krone du bruker, og når du har samlet opp 2000 poeng, kan du løse dem inn i en verdikupong. Poeng utløper etter 1 år. Bonuser du kan oppnå:

• 2000 poeng gir 100,- i rabatt
• 5000 poeng gir 250,- i rabatt
• 10000 poeng gir 500,- i rabatt
  

Poeng samles på nett i og våre fysiske butikker. Kan også brukes begge steder.

Du får bonuspoeng på alle kjøp, også varer på tilbud eller i outlet. Du får ikke bonuspoeng ved kjøp av gavekort. Kun én verdikupong per kjøp.

Når du har fått over 2000 poeng kan du under profilen din her > Kuponger løse inn poengene i en verdikupong. Samme kan du gjøre om du har 5000 eller 10000 poeng. Poengene blir trukket når du bruker kupongen.

Kun én verdikupong per kjøp.

Velkomtkupongen er gyldig i 30 dager. Bursdagskupongen er gyldig i 14 dager.

Du kan kontakte oss på hello@careless.no, ringe oss på hverdager mellom

kl. 11.30 - 13.30 via 940 10 530 eller sende en melding på denne siden: Contact

Ja, vi har både nettbutikk og fysiske butikker. Se alle våre fysiske butikker her.

Se hvor du finner våre fysiske butikker og kontaktinfo her.

Vi har i stor grad samme utvalg i butikk og på nett, men tilgjengelighet kan variere fordi butikkene har et mer begrenset lager. Ønsker du å være sikker på tilgjengelighet i butikk, anbefaler vi å kontakte butikken direkte.

Ja, varer kjøpt i nettbutikken kan returneres, byttes eller reklameres gratis i våre fysiske butikker, så lenge butikken fører varen. Enkelte unntak gjelder, blant annet for undertøy, badetøy og salgsvarer. Ordrebekreftelse og gyldig ID må medbringes.

Nei, dessverre.

Vi tilbyr foreløpig ikke reservering eller henting i butikk for bestillinger lagt i nettbutikken.